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Dossier Les recruteurs à la page du web 2.0
Chats : la valeur sûre
Pour les entreprises, la question cruciale n’est donc plus de savoir s’il faut y aller, mais plutôt de savoir où aller, tant les évolutions sont rapides sur la Toile. Pour les observateurs du monde du recrutement, en premier lieu, les chats emplois représentent une valeur sûre. Organisés sur des sites spécialisés, ils répondent à un besoin de plus en plus prégnant au sein des entreprises. « Ils permettent de communiquer le plus largement possible, mais de manière personnalisée, quant à la diversité croissante des parcours et des métiers proposés », souligne Valérie Languille, directrice des talents du groupe Caisse d’épargne. « Sur un forum, nous pouvons apporter une réponse unique et instantanée à un candidat ; via un chat, cette dernière bénéficie à tous les internautes », résume Caroline Balland, responsable de la communication recrutement de la Société générale. François de Wazières se dit lui aussi très enthousiaste : « Les chats que nous avons organisés à la rentrée, sur careernomics.com, ont enregistré 800 inscrits, dont 20 % d’internautes participants. Le processus de recrutement se poursuit pour une quarantaine d’entre eux, un très bon taux ! »
Une efficacité, en termes d’audience, qui a un prix. Les entreprises participant à « En ligne pour l’emploi », semaine de chats organisée par Canal Chat.com, déboursent entre 5 000 et 9 500 € chacune pour participer à un ou plusieurs chats. Mais un chat « classique » peut largement coûter plus de 10 000 €.
