Strasbourg 1 : Éditer des catalogues pour séduire l’entreprise

Jargonnant, obscur, fermé, l’enseignement supérieur ?  Les entreprises ne disposent pas toujours des clefs  pour en décrypter les codes. Pour les convaincre, les  universités doivent jouer sur une communication  concise et directe. Autrement dit, s’approprier les  codes du marketing. « J’ai conçu nos catalogues de  formation sur le modèle des catalogues de jouets  envoyés par les grandes surfaces pour Noël, revendique sans complexe Joseph Joly, chef de la formation continue à l’université Louis-Pasteur (ULP) de  Strasbourg. Si nous voulons sortir de notre tour d’ivoire,  il faut s’en donner les moyens ! » Sa fac envoie chaque  année aux entreprises cinq catalogues petit format  thématiques. Soit 31 millions de pages imprimées.  Ce qui représente un budget de 171 000 € pour l’impression et la diffusion. Rien d’excessif... Le best-seller,  c’est le catalogue Santé avec 68 000 exemplaires.  

Même méthode, même vocabulaire, sur le site Internet : celui-ci vante, comme dans une plaquette d’entreprise, « le constant souci du client »,  « des enseignants-chercheurs ouverts et disponibles »,  « une offre de formation constamment réactualisée ». Sur place, l’université s’est également inspirée des  conditions d’accueil des meilleurs organismes privés  de formation. Oubliés, les amphis éclairés au néon et  la cantine du RU ! « Tout est nickel, vante Joseph Joly.  Nous préparons un déjeuner le midi, il y a un coin détente, la climatisation, Internet... Et en amont, nous  proposons aux stagiaires de leur trouver une chambre  dans un hôtel de la ville. » Le coût de ces services, qui contribuent à dépoussiérer l’image de l’université,  est amorti par le prix de vente des stages.